Avviso importante

Questa pagina contiene un breve riepilogo dell’Informativa sulla privacy di Riiwards Tech LLC. È fornita esclusivamente a scopo informativo. Non sostituisce l’Informativa sulla privacy completa e non crea obblighi contrattuali separati.

La versione giuridicamente vincolante è l’Informativa sulla privacy completa in inglese, disponibile all’indirizzo: https://riiwards.net/privacy-policy. In caso di differenze tra questo riepilogo e l’Informativa sulla privacy completa in inglese, prevale la versione completa in inglese.

1. Chi siamo

Riiwards Tech LLC («Riiwards», «noi» o «nostro») è una società con sede negli Stati Uniti. Forniamo soluzioni tecnologiche per programmi di fidelizzazione, premi, marketing, comunicazione con i clienti e servizi simili destinati alle aziende e ai loro clienti.

I nostri servizi includono, tra gli altri, Birthday Club, Rewards Club, Rewards Wallet, FlashSell, moduli di iscrizione, pagine dei premi, dashboard, strumenti per campagne e siti web e applicazioni correlati.

I nostri servizi sono destinati a persone di almeno diciotto (18) anni.

Contatto:

Riiwards Tech LLC
4695 Chabot Drive, Suite 200
Pleasanton, CA 94588
Stati Uniti
[email protected]

2. Il nostro approccio alla privacy e alla protezione dei dati

Progettiamo e gestiamo i nostri servizi tenendo conto della privacy, della sicurezza dei dati e di un trattamento responsabile dei dati personali. Raccogliamo e utilizziamo dati personali solo nella misura ragionevolmente necessaria per fornire, gestire, proteggere, supportare e migliorare i nostri servizi, comunicare con gli utenti, fornire premi e offerte, gestire richieste, prevenire abusi e adempiere agli obblighi di legge.

A seconda di come interagisci con Riiwards, possiamo trattare dati di contatto, informazioni dell’account, attività relative a club e premi, preferenze di comunicazione, dati di utilizzo, dati tecnici, richieste di assistenza e informazioni simili legate ai servizi.

Collaboriamo con fornitori di servizi accuratamente selezionati che ci aiutano a gestire i nostri servizi. Tra questi possono rientrare fornitori di hosting, servizi di invio e-mail e SMS, fornitori di pagamento, strumenti di analisi, strumenti di assistenza clienti, fornitori per la prevenzione delle frodi e partner di integrazione come Wix.

Adottiamo misure tecniche, amministrative e organizzative adeguate per proteggere i dati personali e rivediamo regolarmente le nostre pratiche in base ai requisiti di legge applicabili e alle prassi del settore.

3. Informazioni per i consumatori

Se aderisci a un club, a un programma di premi, a un’offerta o a una campagna di un’azienda che utilizza i servizi di Riiwards, possiamo raccogliere informazioni quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, mese e giorno di compleanno o anniversario, iscrizioni ai club, attività relative ai premi, preferenze di comunicazione, attività di utilizzo o riscatto dei premi e feedback che scegli di fornire.

I dati dei consumatori vengono utilizzati per gestire club e programmi di premi, fornire premi e messaggi relativi al servizio, inviare o supportare newsletter, promemoria, campagne FlashSell e altre comunicazioni, gestire l’utilizzo o il riscatto dei premi, fornire assistenza, gestire le preferenze, prevenire frodi o abusi e migliorare i nostri servizi.

L’azienda di cui hai aderito al club, al premio o alla campagna può accedere alle informazioni relative a quel club o a quella campagna. Riiwards non condivide direttamente i tuoi dati personali con altre aziende di cui non hai aderito al club, al premio o alla campagna, salvo che tu scelga di farlo o fornisca l’autorizzazione richiesta.

Quando sono disponibili funzionalità basate su account, ad esempio Rewards Wallet o servizi simili, potresti poter visualizzare i tuoi premi, vedere i club a cui hai aderito, aggiornare le informazioni del profilo, gestire le preferenze di comunicazione, lasciare singoli club o richiedere la cancellazione del tuo account o dei tuoi dati personali.

Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing o relative ai premi in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione o le istruzioni di opt-out presenti nel messaggio, oppure contattandoci all’indirizzo [email protected].

4. Informazioni per le aziende

Se utilizzi Riiwards come azienda, possiamo raccogliere dati di contatto aziendali, informazioni dell’account, informazioni del profilo aziendale, impostazioni relative a premi e offerte, impostazioni delle campagne, attività nella dashboard, dati di fatturazione, comunicazioni con l’assistenza e informazioni simili legate ai servizi.

Le aziende possono raccogliere dati di iscritti o clienti tramite club, moduli di iscrizione, premi, offerte o campagne supportati da Riiwards. Riiwards non vende né affitta elenchi di contatti aziendali o liste di iscritti.

Se un’azienda esporta dati degli iscritti o li utilizza al di fuori dei servizi di Riiwards, l’azienda è responsabile di garantire che l’utilizzo, la conservazione, la comunicazione e la cancellazione di tali dati siano conformi alle leggi applicabili in materia di privacy, protezione dei dati, marketing e sicurezza.

Per i servizi a pagamento, le informazioni di fatturazione e pagamento sono trattate in modo sicuro tramite fornitori terzi come Stripe. Riiwards non conserva sui propri server numeri completi di carte di credito né codici CVV.

5. Trasferimenti internazionali di dati e quadri normativi

Riiwards ha sede negli Stati Uniti. I dati personali possono essere trattati, archiviati o consultati negli Stati Uniti o in altri Paesi in cui Riiwards, i suoi fornitori di servizi o i suoi partner operano.

Ove richiesto, Riiwards utilizza garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali di dati personali. Riiwards è certificata ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, dell’estensione del Regno Unito all’EU-U.S. Data Privacy Framework e dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Riiwards si impegna a trattare i dati personali in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il UK GDPR, le leggi svizzere sulla protezione dei dati e il California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), ove applicabili.

6. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui ti trovi e del modo in cui utilizzi i nostri servizi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento o opporti a determinati trattamenti. Potresti inoltre avere il diritto di rifiutare determinate comunicazioni o determinate forme di condivisione dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy o per porre domande sulla protezione dei dati, puoi contattarci all’indirizzo: [email protected].

Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere a una richiesta relativa alla privacy.

7. Reclami, risoluzione delle controversie e autorità di controllo

Se hai dubbi o reclami sul modo in cui Riiwards tratta i dati personali, ti invitiamo a contattarci prima, in modo da poter esaminare e gestire la tua richiesta.

Per i reclami relativi al Data Privacy Framework che non possono essere risolti direttamente con Riiwards, le persone situate nell’Unione europea, nel Regno Unito o in Svizzera possono presentare gratuitamente un reclamo a:

BBB National Programs – Data Privacy Framework Services
https://bbbprograms.org/programs/privacy/dpf/disputes

Rappresentanti nell’Unione europea e nel Regno Unito ai sensi del GDPR:

European Data Protection Office (EDPO)
Avenue Huart Hamoir 71
1030 Bruxelles, Belgio
https://edpo.com/gdpr-data-request/

EDPO UK Ltd
8 Northumberland Avenue
London WC2N 5BY
United Kingdom
https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.