Belangrijke mededeling

Deze pagina bevat een korte samenvatting van het Privacybeleid van Riiwards Tech LLC. Deze samenvatting is alleen bedoeld ter informatie. Zij vervangt niet het volledige Privacybeleid en creëert geen afzonderlijke contractuele verplichtingen.

De juridisch bindende versie is uitsluitend het volledige Engelstalige Privacybeleid, beschikbaar op: https://riiwards.net/privacy-policy. 

Als er verschillen zijn tussen deze samenvatting en het volledige Engelstalige Privacybeleid, heeft het volledige Engelstalige Privacybeleid voorrang.

1. Wie wij zijn

Riiwards Tech LLC (“Riiwards”, “wij” of “ons”) is een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf. Wij bieden technologieoplossingen voor klantenbinding, beloningsprogramma’s, marketing, klantcommunicatie en vergelijkbare diensten voor bedrijven en hun klanten.

Onze diensten omvatten onder andere Birthday Club, Rewards Club, Rewards Wallet, FlashSell, aanmeldformulieren, beloningspagina’s, dashboards, campagnetools en bijbehorende websites en applicaties.

Onze diensten zijn bedoeld voor personen van minimaal achttien (18) jaar oud.

Contact:

Riiwards Tech LLC
4695 Chabot Drive, Suite 200
Pleasanton, CA 94588
Verenigde Staten
[email protected]

2. Onze aanpak van privacy en gegevensbescherming

Wij ontwikkelen en beheren onze diensten met aandacht voor privacy, gegevensbeveiliging en een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens alleen voor zover dit redelijkerwijs nodig is om onze diensten aan te bieden, te beheren, te beveiligen, te ondersteunen en te verbeteren, met gebruikers te communiceren, beloningen en aanbiedingen beschikbaar te stellen, verzoeken te verwerken, misbruik te voorkomen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Afhankelijk van hoe u met Riiwards omgaat, kunnen wij contactgegevens, accountgegevens, club- en beloningsactiviteiten, communicatievoorkeuren, gebruiksgegevens, technische gegevens, supportverzoeken en vergelijkbare dienstgerelateerde informatie verwerken.

Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons helpen onze diensten te beheren. Dit kunnen onder meer hostingproviders, e-mail- en sms-dienstverleners, betalingsverwerkers, analyseproviders, klantenservicetools, fraudepreventieproviders en integratiepartners zoals Wix zijn.

Wij gebruiken passende technische, administratieve en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen en evalueren onze werkwijze regelmatig in het licht van toepasselijke wettelijke vereisten en gangbare sectorpraktijken.

3. Informatie voor consumenten

Als u lid wordt van een club, beloningsprogramma, aanbieding of campagne van een bedrijf dat door Riiwards wordt ondersteund, kunnen wij gegevens verzamelen zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboorte- of jubileumdatum op basis van maand en dag, clublidmaatschappen, beloningsactiviteiten, communicatievoorkeuren, inwisselactiviteiten en feedback die u vrijwillig verstrekt.

Consumentengegevens worden gebruikt om clubs en beloningsprogramma’s te beheren, beloningen en dienstgerelateerde berichten beschikbaar te stellen, nieuwsbrieven, herinneringen, FlashSell-campagnes en andere berichten te verzenden of te ondersteunen, inwisselingen te verwerken, support te bieden, voorkeuren te beheren, fraude of misbruik te voorkomen en onze diensten te verbeteren.

Het bedrijf waarvan u lid bent geworden van een club, beloning of campagne, kan toegang hebben tot informatie die verband houdt met die club of campagne. Riiwards deelt uw persoonsgegevens niet rechtstreeks met andere bedrijven waarvan u niet lid bent geworden van een club, beloning of campagne, tenzij u ervoor kiest om lid te worden of daarvoor de vereiste toestemming geeft.

Waar accountfuncties beschikbaar zijn, zoals Rewards Wallet of vergelijkbare diensten, kunt u mogelijk uw beloningen bekijken, zien van welke clubs u lid bent, profielinformatie bijwerken, communicatievoorkeuren beheren, clubs verlaten of verwijdering van uw account of persoonsgegevens aanvragen.

U kunt marketing- of beloningsberichten op elk moment uitschrijven door de afmeldlink of opt-out-instructies in het bericht te gebruiken, of door contact met ons op te nemen via [email protected].

4. Informatie voor bedrijven

Indien u als bedrijf gebruikmaakt van Riiwards, verzamelen wij zakelijke contactgegevens, accountinstellingen en gebruiks- en analysegegevens om het platform te exploiteren en te verbeteren.

Bedrijven kunnen via door Riiwards aangeboden Clubs abonneegegevens verzamelen. Riiwards verkoopt of verhuurt geen abonneelijsten en vereist voorafgaande toestemming (opt-in) van abonnees. Indien abonneegegevens worden geëxporteerd, wordt het betreffende bedrijf de verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens en is het verantwoordelijk voor naleving van de toepasselijke wetgeving.

Voor betaalde diensten worden facturerings- en betalingsgegevens veilig verwerkt door externe dienstverleners zoals Stripe. Riiwards slaat geen volledige betalingsgegevens op.

5. Internationale gegevensoverdrachten en wettelijke kaders

Riiwards is gevestigd in de Verenigde Staten. Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt, opgeslagen of geraadpleegd in de Verenigde Staten of in andere landen waar Riiwards, onze dienstverleners of onze partners actief zijn.

Waar vereist, gebruikt Riiwards passende waarborgen voor internationale overdrachten van persoonsgegevens. Riiwards is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework, de UK Extension bij het EU-U.S. Data Privacy Framework en het Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Riiwards streeft ernaar persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de UK GDPR, Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming en de California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), voor zover deze van toepassing zijn.

6. Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie en de manier waarop u onze diensten gebruikt, kunt u rechten hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens. U kunt ook het recht hebben om bepaalde berichten of bepaalde vormen van gegevensdeling te weigeren.

Als u privacyrechten wilt uitoefenen of vragen heeft over privacy, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Wij moeten mogelijk uw identiteit controleren voordat wij op een privacyverzoek kunnen reageren.

7. Klachten, geschillenbeslechting en toezichthoudende autoriteiten

Als u zorgen of klachten heeft over hoe Riiwards persoonsgegevens verwerkt, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen, zodat wij uw vraag of klacht kunnen beoordelen en behandelen.

Voor klachten in verband met het Data Privacy Framework die niet rechtstreeks met Riiwards kunnen worden opgelost, kunnen personen in de EU, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland kosteloos een klacht indienen bij:

BBB National Programs – Data Privacy Framework Services:
https://bbbprograms.org/programs/privacy/dpf/disputes

U- en UK-vertegenwoordigers onder de AVG:

European Data Protection Office (EDPO)
Avenue Huart Hamoir 71
1030 Brussel, België 
https://edpo.com/gdpr-data-request/

8 Northumberland Avenue
London WC2N 5BY
United Kingdom
https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/

Afhankelijk van uw locatie kunt u ook het recht hebben om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.