Belangrijke mededeling

Deze pagina bevat een samenvatting van het privacybeleid van Riiwards Tech LLC en is uitsluitend bedoeld ter informatie. Zij creëert geen contractuele verplichtingen.

De enige juridisch bindende versie van het privacybeleid is de volledige Engelstalige versie, beschikbaar op https://riiwards.net/privacy-policy. In geval van verschillen prevaleert de Engelstalige versie.

1. Wie wij zijn

Riiwards Tech LLC (“Riiwards”, “wij”, “ons”) is een in de Verenigde Staten gevestigde onderneming die diensten op het gebied van loyaliteit, beloningen, marketing en
klantbetrokkenheid aanbiedt voor bedrijven en hun klanten, waaronder Birthday Club en aanverwante programma’s.

Onze diensten worden aangeboden via onze websites en applicaties, waaronder riiwards.com, riiwards.net, birthdayclub.io, evenals gerelateerde websites en
applicaties.

Bedrijfscontact:
Riiwards Tech LLC
4695 Chabot Drive, Suite 200
Pleasanton, CA 94588
Verenigde Staten
[email protected]

2. Onze algemene benadering van privacy en gegevensbescherming

Wij ontwerpen en exploiteren onze diensten met het oog op gegevensbescherming en gegevensbeveiliging en houden ons aan de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming. Als verantwoordelijke partij verzamelen en gebruiken wij persoonsgegevens uitsluitend om onze diensten te exploiteren, met gebruikers te communiceren, premies, aanbiedingen en bevestigingen te verstrekken, onze producten te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Afhankelijk van de wijze waarop u met Riiwards communiceert, kunnen wij met name uw contactgegevens, account- en configuratiegegevens, alsmede gebruiks- en
interactiegegevens verwerken.

Wij kunnen zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners inschakelen, waaronder onze partners (zoals Wix), om ons te ondersteunen bij het aanbieden en exploiteren van onze diensten (bijvoorbeeld app-marketing en -distributie, klantenondersteuning, e-mail- en sms-verzending, facturatie en infrastructuur).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (waaronder IT‑beveiligingsmaatregelen) om persoonsgegevens te beschermen en beoordelen deze maatregelen regelmatig in overeenstemming met gangbare praktijken in de sector en regelgevende verwachtingen.

3. Informatie voor consumenten

Wanneer u zich aansluit bij een Club of beloningsprogramma van een bedrijf dat door Riiwards wordt gefaciliteerd, kunnen wij persoonsgegevens verzamelen zoals naam, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer), informatie over de maand en dag van verjaardag of jubileum, activiteiten met betrekking tot beloningen en feedback die u vrijwillig verstrekt.

Consumentengegevens worden gebruikt om beloningen en dienstgerelateerde berichten te verzenden, deelnemende bedrijven in staat te stellen hun loyaliteitsprogramma’s te beheren en onze producten te verbeteren. Voor zover toegestaan, kunt u ook beloningen, nieuwsbrieven of promotionele berichten ontvangen; afmelden is op ieder moment mogelijk.

Consumentengegevens kunnen toegankelijk zijn voor het bedrijf waarvan u lid bent geworden, evenals voor vertrouwde dienstverleners van Riiwards. Riiwards deelt uw persoonsgegevens niet met andere bedrijven, tenzij u ervoor kiest om zich bij hun Club aan te sluiten.

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, deze te laten corrigeren of te laten verwijderen. Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected].

4. Informatie voor bedrijven

Indien u als bedrijf gebruikmaakt van Riiwards, verzamelen wij zakelijke contactgegevens, accountinstellingen en gebruiks- en analysegegevens om het platform te exploiteren en te verbeteren.

Bedrijven kunnen via door Riiwards aangeboden Clubs abonneegegevens verzamelen. Riiwards verkoopt of verhuurt geen abonneelijsten en vereist voorafgaande toestemming (opt-in) van abonnees. Indien abonneegegevens worden geëxporteerd, wordt het betreffende bedrijf de verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens en is het verantwoordelijk voor naleving van de toepasselijke wetgeving.

Voor betaalde diensten worden facturerings- en betalingsgegevens veilig verwerkt door externe dienstverleners zoals Stripe. Riiwards slaat geen volledige betalingsgegevens op.

5. Internationale gegevensoverdrachten en regelgevingskaders

Riiwards is gevestigd in de Verenigde Staten. Persoonsgegevens kunnen daarom worden verwerkt of opgeslagen in de Verenigde Staten of andere landen.

Waar vereist, maakt Riiwards gebruik van erkende juridische mechanismen en waarborgen voor internationale gegevensoverdrachten, waaronder het EU–VS Data Privacy Framework (DPF), de VK-uitbreiding op het EU–VS DPF en het Zwitserland–VS Data Privacy Framework.

Riiwards streeft ernaar persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de California Consumer Privacy Act (CCPA), voor zover van toepassing.

6. Uw rechten en hoe u contact met ons kunt opnemen

Uw privacyrechten zijn afhankelijk van uw woonplaats en kunnen rechten omvatten op grond van wetgeving zoals de AVG (GDPR) of de CCPA.

Voor vragen over privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Voor alle juridische details verwijzen wij u naar het volledige Engelstalige privacybeleid, dat de juridisch bindende versie is.

7. Klachten, geschillenbeslechting en toezichthoudende autoriteiten

Indien u zorgen of klachten heeft over de wijze waarop Riiwards persoonsgegevens verwerkt, raden wij u aan om eerst contact met ons op te nemen, zodat wij het probleem tijdig kunnen onderzoeken en oplossen.

Onafhankelijke geschillenbeslechting (Data Privacy Framework): Riiwards voldoet aan het EU–VS Data Privacy Framework (DPF), de VK-uitbreiding op het EU–VS DPF en het Zwitserland–VS Data Privacy Framework. Indien een klacht niet rechtstreeks met Riiwards kan worden opgelost, kunnen personen in de EU, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland kosteloos een klacht indienen bij:

BBB National Programs – Data Privacy Framework Services:
https://bbbprograms.org/programs/privacy/dpf/disputes

Vertegenwoordigers in de EU en het Verenigd Koninkrijk (artikel 27 AVG):
European Data Protection Office (EDPO)
Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussel, België
https://edpo.com/gdpr-data-request/

EDPO UK Ltd
8 Northumberland Avenue, London WC2N 5BY, Verenigd Koninkrijk
https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u daarnaast het recht hebben om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.