Avviso importante

Questa pagina fornisce un riepilogo dell’Informativa sulla privacy di Riiwards Tech LLC esclusivamente a scopo informativo e non crea obblighi contrattuali.

L’unica versione legalmente vincolante dell’Informativa sulla privacy è la versione completa in inglese, disponibile sul nostro sito all’indirizzo https://riiwards.net/privacy-policy. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.

1. Chi siamo

Riiwards Tech LLC («Riiwards», «noi», «nostro») è una società con sede negli Stati Uniti che fornisce servizi di fidelizzazione, premi, marketing e coinvolgimento dei clienti per le aziende e i loro clienti, inclusi Birthday Club e programmi correlati.

I nostri servizi sono offerti tramite i nostri siti web e le nostre applicazioni, tra cui riiwards.com, riiwards.net, birthdayclub.io, nonché siti web e applicazioni correlati.

Contatti aziendali:
Riiwards Tech LLC
4695 Chabot Drive, Suite 200
Pleasanton, CA 94588
Stati Uniti
[email protected]

2. Il nostro approccio generale alla privacy e alla protezione dei dati

Progettiamo e gestiamo i nostri servizi tenendo conto della privacy e della protezione dei dati e rispettando i quadri normativi applicabili in materia di protezione dei dati. In qualità di titolare del trattamento, raccogliamo e utilizziamo dati personali esclusivamente nella misura necessaria per gestire i nostri servizi, comunicare con gli utenti, fornire premi, offerte e conferme, migliorare i nostri prodotti e adempiere agli obblighi di legge.

A seconda di come interagisci con Riiwards, possiamo trattare in particolare i tuoi dati di contatto, i dati dell’account e di configurazione, nonché i dati di utilizzo e di interazione.

Possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi accuratamente selezionati, inclusi i nostri partner (ad esempio Wix), per assisterci nella fornitura e nella gestione dei nostri servizi (ad esempio marketing e distribuzione dell’applicazione, assistenza clienti, invio di e-mail e SMS, fatturazione e infrastruttura).

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (incluse misure di sicurezza informatica) per proteggere i dati personali e rivediamo regolarmente tali misure in linea con le pratiche del settore e le aspettative normative.

3. Informazioni per i consumatori

Se ti iscrivi al Club o al programma di premi di un’azienda gestito da Riiwards, possiamo raccogliere dati personali quali nome, dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), informazioni relative al mese e al giorno di compleanno o anniversario, attività relative ai premi e feedback forniti volontariamente.

I dati dei consumatori sono utilizzati per inviare premi e messaggi relativi al servizio, consentire alle aziende partecipanti di gestire i programmi di fidelizzazione e migliorare i nostri prodotti. Laddove consentito, potresti anche ricevere premi, newsletter o messaggi promozionali; è possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

I dati dei consumatori possono essere accessibili all’azienda il cui Club hai scelto di aderire e ai fornitori di servizi affidabili di Riiwards. Riiwards non condivide i tuoi dati personali con altre aziende, salvo che tu scelga di aderire al loro Club.

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli o richiederne la cancellazione. Le richieste possono essere inviate a [email protected].

4. Informazioni per le aziende

Se sei un’azienda che utilizza Riiwards, raccogliamo informazioni di contatto aziendali, impostazioni dell’account e dati di utilizzo e analisi al fine di gestire e migliorare la piattaforma.

Le aziende possono raccogliere dati degli iscritti tramite i Club forniti da Riiwards. Riiwards non vende né affitta elenchi di iscritti e richiede il consenso preventivo degli iscritti. Se i dati degli iscritti vengono esportati, l’azienda diventa il titolare del trattamento di tali dati ed è responsabile del rispetto delle leggi applicabili.

Per i servizi a pagamento, le informazioni di fatturazione e di pagamento sono trattate in modo sicuro da fornitori terzi come Stripe. Riiwards non conserva informazioni di pagamento complete.

5. Trasferimenti internazionali di dati e quadri normativi

Riiwards ha sede negli Stati Uniti e i dati personali possono essere trattati o archiviati negli Stati Uniti o in altri Paesi.

Ove richiesto, Riiwards si avvale di meccanismi giuridici riconosciuti e di garanzie per i trasferimenti internazionali di dati, inclusi l’EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF), l’estensione del Regno Unito al DPF EU–U.S. e il Swiss–U.S. Data Privacy Framework.

Riiwards si impegna a trattare i dati personali in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il California Consumer Privacy Act (CCPA), ove applicabile.

6. I tuoi diritti e come contattarci

I tuoi diritti in materia di privacy dipendono dal tuo luogo di residenza e possono includere diritti previsti da leggi come il GDPR o il CCPA.

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

Per tutti i dettagli legali, consulta l’Informativa sulla privacy completa in inglese, che rappresenta la versione legalmente vincolante.

7. Reclami, risoluzione delle controversie e autorità di controllo

Se hai dubbi o reclami in merito al modo in cui Riiwards tratta i dati personali, ti invitiamo a contattarci innanzitutto per consentirci di esaminare e risolvere tempestivamente la questione.

Risoluzione indipendente delle controversie (Data Privacy Framework): Riiwards aderisce all’EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF), all’estensione del Regno Unito al DPF EU–U.S. e al Swiss–U.S. Data Privacy Framework. Se un reclamo non può essere risolto direttamente con Riiwards, le persone residenti nell’UE, nel Regno Unito o in Svizzera possono presentare gratuitamente un reclamo a:

BBB National Programs – Data Privacy Framework Services
https://bbbprograms.org/programs/privacy/dpf/disputes

Rappresentanti nell’UE e nel Regno Unito (articolo 27 del GDPR):
European Data Protection Office (EDPO)
Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgio
https://edpo.com/gdpr-data-request/

EDPO UK Ltd
8 Northumberland Avenue, Londra WC2N 5BY, Regno Unito
https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale competente per la protezione dei dati.