Aviso importante

Esta página fornece um resumo da Política de Privacidade da Riiwards Tech LLC exclusivamente para fins informativos. Ela não cria obrigações contratuais.

A única versão legalmente vinculante da Política de Privacidade é a versão completa em inglês, disponível em https://riiwards.net/privacy-policy. Em caso de qualquer divergência, prevalecerá a versão em inglês.

1. Quem somos

A Riiwards Tech LLC (“Riiwards”, “nós”, “nosso”) é uma empresa sediada nos Estados Unidos que fornece serviços de fidelização, recompensas, marketing e engajamento de clientes para empresas e seus clientes, incluindo o Birthday Club e programas relacionados.

Nossos serviços são oferecidos por meio de nossos sites e aplicativos, incluindo riiwards.com, riiwards.net, birthdayclub.io, bem como sites e aplicativos relacionados.

Contato da empresa:
Riiwards Tech LLC
4695 Chabot Drive, Suite 200
Pleasanton, CA 94588
Estados Unidos
[email protected]

2. Nossa abordagem geral sobre privacidade e proteção de dados

Projetamos e operamos nossos serviços considerando a privacidade e a proteção de dados e seguimos os marcos regulatórios aplicáveis em matéria de proteção de dados. Na qualidade de controlador de dados, coletamos e utilizamos dados pessoais exclusivamente quando necessário para operar nossos serviços, comunicar-nos com os usuários, fornecer recompensas, ofertas e confirmações, melhorar nossos produtos e cumprir obrigações legais.

Dependendo de como você interage com a Riiwards, podemos tratar, em especial, suas informações de contato, dados de conta e configuração, bem como dados de uso e interação.

Podemos utilizar prestadores de serviços terceirizados cuidadosamente selecionados, incluindo nossos parceiros (como a Wix), para nos auxiliar na prestação e operação de nossos serviços (por exemplo, marketing e distribuição do aplicativo, suporte ao cliente, envio de e-mails e SMS, faturamento e infraestrutura).

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (incluindo medidas de segurança de TI) para proteger os dados pessoais e revisamos essas medidas regularmente, de acordo com as práticas do setor e as expectativas regulatórias.

3. Informações para consumidores

Se você ingressar no Clube ou no programa de recompensas de uma empresa operado pela Riiwards, podemos coletar dados pessoais como nome, informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone), informações de mês e dia de aniversário ou datas comemorativas, atividades relacionadas a recompensas e feedback fornecido voluntariamente.

Os dados dos consumidores são utilizados para enviar recompensas e mensagens relacionadas ao serviço, permitir que as empresas participantes gerenciem seus programas de fidelidade e melhorar nossos produtos. Quando permitido, você também poderá receber recompensas, newsletters ou mensagens promocionais; é possível cancelar o recebimento a qualquer momento.

Os dados dos consumidores podem ser acessados pela empresa cujo Clube você ingressou e por prestadores de serviços confiáveis da Riiwards. A Riiwards não compartilha seus dados pessoais com outras empresas, a menos que você opte por ingressar no Clube delas.

Dependendo de sua localização, você poderá ter o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. As solicitações podem ser enviadas para [email protected].

4. Informações para empresas

Se você for uma empresa que utiliza a Riiwards, coletamos informações de contato da empresa, configurações de conta e dados de uso e análise para operar e aprimorar a plataforma.

As empresas podem coletar dados de assinantes por meio de Clubes fornecidos pela Riiwards. A Riiwards não vende nem aluga listas de assinantes e exige o consentimento prévio dos assinantes. Caso os dados dos assinantes sejam exportados, a empresa passa a ser a controladora desses dados e é responsável pelo cumprimento das leis aplicáveis.

Para serviços pagos, as informações de faturamento e pagamento são processadas de forma segura por prestadores de serviços terceiros, como a Stripe. A Riiwards não armazena informações completas de pagamento.

5. Transferências internacionais de dados e marcos regulatórios

A Riiwards está sediada nos Estados Unidos, e os dados pessoais podem ser processados ou armazenados nos Estados Unidos ou em outros países.

Quando aplicável, a Riiwards utiliza mecanismos legais reconhecidos e salvaguardas para transferências internacionais de dados, incluindo o EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF), a extensão do Reino Unido ao EU–U.S. DPF e o Swiss–U.S. Data Privacy Framework.

A Riiwards busca tratar os dados pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o California Consumer Privacy Act (CCPA), quando aplicável.

6. Seus direitos e como entrar em contato conosco

Seus direitos de privacidade dependem de sua localização e podem incluir direitos previstos em leis como o GDPR ou o CCPA.

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Para todos os detalhes legais, consulte a Política de Privacidade completa em inglês, que é a versão legalmente vinculante.

7. Reclamações, resolução de disputas e autoridades de controle.

Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre a forma como a Riiwards trata dados pessoais, recomendamos que entre em contato conosco primeiramente para que possamos analisar e resolver a questão de forma rápida.

Resolução independente de disputas (Data Privacy Framework): A Riiwards está em conformidade com o EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF), a extensão do Reino Unido ao EU–U.S. DPF e o Swiss–U.S. Data Privacy Framework. Caso uma reclamação não possa ser resolvida diretamente com a Riiwards, pessoas localizadas na União Europeia, no Reino Unido ou na Suíça poderão apresentar uma reclamação gratuitamente junto a:

BBB National Programs – Data Privacy Framework Services:
https://bbbprograms.org/programs/privacy/dpf/disputes

Representantes na UE e no Reino Unido (Artigo 27 do GDPR):
European Data Protection Office (EDPO)
Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelas, Bélgica
https://edpo.com/gdpr-data-request/

EDPO UK Ltd
8 Northumberland Avenue, Londres WC2N 5BY, Reino Unido
https://edpo.com/uk-gdpr-data-request/

Dependendo de sua localização, você também poderá ter o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local competente de proteção de dados.